Dostupnost na jednom místě
Otevírací doba, individuální rozvrhy, volné dny a dočasné blokace zůstávají pohromadě.
Kalendář a online rezervace
Nastav služby, pracovní dobu a přestávky. Klienti si vyberou volný termín na stránce nebo v aplikaci a rezervace vyřídíš ve společném kalendáři.
09:00–17:00
Alex Morgan
Cut & style
09:15–09:45
Maya Chen
Colour
10:30–11:45
Nina Bell
Consultation
12:30–13:00
Kalendář a pravidla
Urči délku služeb, přestávky a předstih rezervací. Umovi zohlední i dostupnost pracovníků a stanovišť potřebných pro danou službu.
Otevírací doba, individuální rozvrhy, volné dny a dočasné blokace zůstávají pohromadě.
Urči, kdo může službu poskytovat, jak dlouho trvá a zda vyžaduje pracoviště.
Předstih, rezervační okna a přestávky se uplatní ještě před zobrazením termínu klientovi.
Nové, přesunuté i zrušené rezervace aktualizují stejný přehled pro celý tým.
Klienti a rezervace
Před začátkem služby si prohlédni předchozí rezervace a poznámky. Pomocí akcí a e-mailových kampaní dej klientům vědět o nabídce a volných termínech.
Karta klienta
Vytvoř nabídku na služby a termíny, které chceš skutečně obsadit.
Dej svým klientům vědět o nové službě, akci nebo volných termínech.
Sdílej odkaz přímo na službu nebo vybraného pracovníka. Pošli ho klientovi nebo ho přidej na svůj web.
Na profilu firmy si klient prohlédne nabídku a rezervuje volný termín.
Máš klienty v jiném systému? Přenes je i s rezervacemi. Svá data si navíc můžeš kdykoli stáhnout do souboru.
Jak přesun fungujeWeb, aplikace a integrace
V detailu rezervace najdeš její zdroj a historii změn. Platí to i pro rezervace z propojených systémů, AI asistentů a hlasových botů partnerů.
Prohlédnout integracePodrobnosti rezervace
Historie a zdroj
Události rezervace, kanál a provedené změny.
Rezervace vytvořena
Aplikace Umovi
Stav: čeká na potvrzení
Automaticky potvrzeno
Systém · automatizace
Čeká na potvrzení → potvrzena
Umovi Kalendář · iPhone a iPad
Widgety Umovi Kalendáře zobrazují nejbližší rezervaci, rozvrh a rezervace čekající na potvrzení. V aplikaci na iPhonu nebo iPadu si prohlédneš podrobnosti a provedeš změny.
Komunikace a přístup
Zkontroluj uložené souhlasy klienta a historii změn rezervace, když potřebuješ dohledat dřívější domluvu.
Potvrzení a připomínky mohou přijít e-mailem, SMS nebo push oznámením. Klient má datum a podrobnosti rezervace po ruce.
Pracovník vidí své rezervace, manažer může prohlížet rozvrh týmu. Přístup závisí na přidělené roli.
Zprávy v jiném jazyce uvidíš s překladem. Původní text zůstává vedle něj.
Spuštění rezervací
Vytvoř profil firmy, přidej služby a zkontroluj volné termíny. Poté sdílej rezervační odkaz s klienty.
01
Přidej název, adresu a pracovní dobu. Začít můžeš sám, bez hovoru s obchodníkem.
02
Nastav délku služeb, ceny a přestávky. Pracuješ v týmu? Urči, kdo poskytuje jednotlivé služby.
03
Přidej rezervační odkaz na web nebo sociální profil. Klienti si pak mohou vybrat volný termín.
Přecházíš z jiného rezervačního systému? Jak probíhá přechod